中国消费者报广州讯(陈晓莹 记者李青山)为深入推进“放心消费行动”,广东全面贯彻落实《消费者权益保护法实施条例》(以下简称《消保条例》)有关规定,开展营造安全放心的落实消费环境,广东省市场监管局决定自7月1日至9月30日,条例集中开展“落实条例 依法护权”专项行动,依法集中查办一批民生领域侵害消费者权益案件,护权推动《消保条例》在市场监管领域全面贯彻落实,专项进一步规范重点消费领域经营行为,行动促进消费环境不断优化。广东
据了解,开展本次专项行动将围绕网络消费、落实格式合同条款、条例个人信息保护等重点领域,依法重点打击以下侵害消费者合法权益的护权违法行为。
一是专项“大数据杀熟”行为。重点查处经营者在同等交易条件下,对同一商品或服务设置不同的价格或收费标准的违法行为。
二是未经消费者同意自动续费行为。重点查处经营者未以显著方式提醒消费者注意自动展期、自动续费的违法行为。
三是不履行网售商品七天无理由退货责任行为。重点查处经营者擅自扩大不适用七日无理由退货范围、未以显著方式对不适用无理由退货的商品进行标注等违法行为。
四是诱导“好评返现”行为。围绕电商平台和外卖平台,重点查处经营者发放各类“好评返现”卡等违法行为。
五是虚假宣传诱导老年人消费行为。围绕保健品、养生服务等领域,重点查处通过虚假宣传诱导老年人购买明显不符合其实际需求的商品或者服务的违法行为。
六是侵害消费者个人信息行为。重点查处经营者超范围、过度收集与经营活动无直接关系的个人信息、未经消费者同意向其发送商业性信息或拨打商业性电话等违法行为。
七是在格式条款合同中设立“霸王条款”行为。重点查处经营者利用格式条款不合理地免除或者减轻自身责任、加重消费者的责任或限制消费者的权利等违法行为。
此外,广东省各级市场监管部门将在专项行动期间广泛收集违法违规线索,依法依规严肃查处侵害消费者合法权益的违法行为。对专项行动中发现的具有行业性、普遍性的侵权问题,有针对性的开展行政约谈,指导行业企业落实整改。同时,通过多种形式对专项行动成果、典型案件进行宣传,对不良经营行为形成震慑,营造消费维权的良好社会氛围,促进消费环境的进一步改善。
责任编辑:吕成海中国消费者报杭州讯记者郑铁峰)又到了吃小龙虾的旺季,近日,浙江省杭州市钱塘区市场监管局开展了小龙虾专项执法行动,重点对食品安全、商品价格、广告宣传等方面开展检查。对检查中发现的少数单位存在食品原料、半 ...
中国消费者报杭州讯记者施本允)记者近日从浙江省绍兴市市场监管局获悉,今年以来,绍兴市市场监管局集中力量深入推进食品安全重点品类风险隐患排查整治专项行动。据介绍,绍兴市市场监管局梳理细化肉类产品整治、食 ...
中国消费者报北京讯记者万晓东)为全面加强电动自行车安全监管,切实保障人民群众生命财产安全,近期,北京市延庆区市场监管局采取四项措施做好电动自行车全链条整治工作。开展交叉互访,针对拆改装电动自行车及蓄电 ...
中国消费者报南宁讯杨帆 记者顾艳伟)7月12日,广西来宾市市场监管局联合来宾市住建局召开房地产经营行为提醒告诫会,提醒房地产开发企业要合规经营,规范收费行为,主动清退违规收费。对经提醒告诫仍不整改的企 ...
中国消费者报沈阳讯记者王文郁)8月30日,辽宁省沈阳市和平区市场监管局联合相关单位举办“外卖餐饮食品安全社会监督员”聘任仪式,为首批受聘的外卖骑手颁发聘任证书。市场监管人员还对聘任人员开展了食品安全法 ...
中国消费者报深圳讯记者黄劼)6月23日,在深圳市南山区文竹园社区的四海公园内,一场主题为“合理用药,拒绝滥用”的宣传活动热烈展开,成为社区居民关注的焦点。这次活动由深圳市市场监管局主办,深圳市药物警戒 ...